Les présentes CGV régissent les ventes de fleurs, bouquets et choux palmistes par l'entreprise Nadège & Mélissa à destination de particuliers et professionnels à La Réunion.
Nos produits (fleurs coupées, palmistes frais) sont des denrées périssables. Les photos présentent une image fidèle de nos produits mais ne sont pas contractuelles, chaque fleur étant unique par nature.
Les prix sont indiqués en euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Les frais de livraison ne sont pas inclus dans le prix affiché et sont calculés au moment de la validation du panier.
Toute commande validée vaut acceptation des prix et descriptions des produits. Le paiement s'effectue au comptant lors de la commande (Carte Bancaire, Paypal ou virement).
Conformément à l'article L221-28 du Code de la Consommation, le droit de rétractation ne peut être exercé pour les contrats de fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement (fleurs fraîches, produits alimentaires frais comme le palmiste).
Par conséquent, toute commande de produits frais est ferme et définitive.
En cas de réclamation concernant la qualité du produit à la réception (fleurs abîmées, etc.), le client doit nous contacter sous 24h avec une photo à l'appui.